Молим обратите пажњу
Трошкови повратне испоруке ће бити одбијени од вашег повраћаја.
Сачекајте две недеље да се ваш повратак обради. Добићете е-поруку да потврдите успешан повратак. Кредит би требало да се појави на вашој кредитној картици или оригиналном начину плаћања у року од два обрачунска циклуса. Имајте на уму: Трошкови повратне испоруке ће бити одбијени од вашег повраћаја.
За онлајн процес враћања биће потребан штампач, јер вам је обезбеђен ПДФ за преузимање који укључује налепницу за отпрему и повратни документ. Ако немате штампач, позовите корисничку подршку.
Сачувајте копију документације за враћање/замену ради праћења.
ОШТЕЋЕН ИЛИ НЕИСПРАВАН ПРОИЗВОД
Жао нам је што имате проблем са својим производом! Да бисте убрзали своју забринутост, погледајте опште смернице у наставку како бисте утврдили да ли ће наш тим за преглед сматрати ваш производ неисправним.
Дефиниција неисправног производа:
Неисправан производ је несавршеност производа која има грешку у производњи или дизајну
Примери онога што се не сматра неисправним:
Оштећења која су резултат погрешне употребе, нормалног хабања или оштећења настала током складиштења
Производ набављен из извора накнадног тржишта као што су онлајн аукцијске локације, ликвидатори, продавнице пошиљки, приватни продавци и узорци продаваца
Неправилно уклапање. Прилагођавање је одговорност власника и треба га уверити у року за враћање.
Проблеми удобности
Ако сматрате да је ваш производ неисправан као резултат грешке у производњи или дизајну, контактирајте нас.
